Ga naar de inhoud
  • FAQ
  • Nieuws
  • Redactie
  • Contact
  • Organisatie
  • Sponsoren
  • Afleveringen
  • Podcasts
  • Word lid
  • Organisatie
  • Sponsoren
  • Afleveringen
  • Podcasts
  • Word lid
  • Organisatie
  • Sponsoren
  • Afleveringen
  • Podcasts
  • Word lid

Afleveringen

Bekijk hier alle afleveringen en diepte interviews met de tafelgasten van het Klantcontact Café!

Beschikbare afleveringen

Plaatje Roelof 2

Aflevering 1

  • >1 uur
Leader Afl 2

Aflevering 2

  • >1 uur

Diepte-interviews

Bekijk hier ‘het gesprek aan de bar’ met de verschillende tafelgasten!

Leader Sandra

Sandra van Maarseveen over de invloed van het digitaliseren van klantcontact op medewerkers binnen Eneco

  • >10 min
Leader Martijn

Martijn Franssen over de reis van KPN naar ‘slimmer klantcontact’

  • >10 min
Leader Leslie

CX Expert Leslie Cottenjé over de impact van het goed meten van de Customer Experience!

  • >10 min
Bargesprek_Anja -750p

Klantcontact Quiz: van online kennisevent naar sector APK!

  • 9 min
Bargesprek_Hans en Ruben -750

Trends & ontwikkelingen in klantcontact outsourcing

  • 22 min
Bargesprek J. Koops_750p

2020: Impact Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB) en Coronacrisis op de Arbeidsmarkt

  • 18 min

© Klantcontactcafe 2023

Linkedin Facebook Instagram Twitter Youtube Podcast
  • Privacyverklaring