Trends & ontwikkelingen in klantcontact outsourcing

Het derde onderwerp tijdens de eerste uitzending van het Klantcontact Café op 10 december a.s. (om 16:00), gaat over de trends en ontwikkelingen van klantcontact outsourcing in Nederland en België.   https://youtu.be/kaiYz_qd7K4 Roelof Hemmen gaat hierover in gesprek met Ruben Lowenstein (manager Samsung Benelux) en Hans Cleemput (directeur van Customer Contact). Ruben is in Nederland verantwoordelijk … Lees meer